1. Información que Recopilamos
En ConsultorPro, recopilamos y procesamos diferentes tipos de información personal para proporcionar nuestros servicios de consultoría empresarial de manera efectiva. Esta información incluye datos de contacto como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal que nos proporcionas voluntariamente al utilizar nuestros servicios.
También recopilamos información profesional relevante como el nombre de tu empresa, cargo, sector de actividad y detalles específicos sobre tus necesidades de consultoría. Adicionalmente, nuestro sitio web puede recopilar automáticamente información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio.
2. Uso de la Información
Utilizamos tu información personal exclusivamente para fines relacionados con la prestación de nuestros servicios de consultoría empresarial. Esto incluye el contacto inicial para entender tus necesidades, la elaboración de propuestas personalizadas, la ejecución de proyectos de consultoría y el seguimiento posterior para asegurar la satisfacción del cliente.
También utilizamos tus datos para enviarte comunicaciones relevantes sobre nuestros servicios, actualizaciones de la industria y contenido educativo que pueda ser de tu interés. Toda comunicación comercial incluye opciones claras para darte de baja si así lo deseas.
3. Compartir Información
ConsultorPro se compromete a no vender, alquilar o compartir tu información personal con terceros sin tu consentimiento expreso, excepto en las siguientes circunstancias limitadas: cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, cuando colaboremos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse como parte de la transacción, pero siempre bajo las mismas protecciones de privacidad. Todos nuestros colaboradores y proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado SSL para todas las transmisiones de datos sensibles, mantenemos sistemas de firewall actualizados y realizamos auditorías de seguridad regulares.
Nuestro personal recibe capacitación continua sobre mejores prácticas de privacidad y seguridad. Aunque tomamos todas las precauciones razonables, ningún sistema de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies de análisis para entender cómo interactúas con nuestro contenido, y cookies de personalización para recordar tus preferencias. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
6. Tus Derechos
Como usuario, tienes derechos importantes sobre tu información personal. Tienes derecho a acceder a los datos que tenemos sobre ti, solicitar correcciones si la información es inexacta, y pedir la eliminación de tus datos en ciertas circunstancias. También puedes solicitar la portabilidad de tus datos o limitar el procesamiento de tu información.
Si has dado consentimiento para el procesamiento de tus datos, puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios proporcionados en esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable.
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requerimiento legal, contable o de reporte. Los datos de contacto y comunicaciones comerciales se mantienen mientras mantengas una relación activa con nosotros o hasta que solicites su eliminación.
Los datos relacionados con proyectos de consultoría se conservan durante el período necesario para la prestación del servicio más un tiempo adicional para cumplir con obligaciones contractuales y legales. Una vez vencidos estos períodos, procederemos a eliminar o anonimizar tu información de manera segura.
8. Contacto y Actualizaciones
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos por correo electrónico a [email protected] o por teléfono al +34 91 234 5678. También puedes enviarnos una carta a nuestra dirección física: Av. Empresarial 123, Oficina 456, Madrid, España 28001.
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. La fecha de última actualización se indica al final de esta política.
9. Legislación Aplicable
Esta política de privacidad se rige por las leyes de protección de datos de España y la Unión Europea, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Si tienes alguna inquietud sobre nuestras prácticas de privacidad que no podemos resolver directamente, tienes derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Nos comprometemos a cumplir con todas las obligaciones legales aplicables en materia de protección de datos y a cooperar plenamente con las autoridades reguladoras cuando sea necesario. Esta política complementa, pero no reemplaza, cualquier otro acuerdo de privacidad que puedas tener con nosotros.